الأسئلة الشائعة

رخصة قيادة سارية، وبطاقة الهوية أو جواز السفر، وبطاقة ائتمان باسم السائق الرئيسي للوديعة. يُذكر الحد الأدنى للعمر وسنوات حيازة الرخصة في صفحة كل مركبة.

نعم. يشمل كل سعر تأمين المرور الإلزامي والتأمين الشامل (كاسكو) مع مبلغ تحمّل. ومع خدمة «الحماية الكاملة» الإضافية يصبح مبلغ التحمل لأضرار الهيكل صفرًا.

لا. تحجز عبر الإنترنت دون دفع. وتدفع عند الاستلام بالبطاقة أو نقدًا، وتُحجز الوديعة على بطاقتك الائتمانية ويُفرج عنها بعد الإرجاع.

نعم، مجانًا حتى 48 ساعة قبل الاستلام. استخدم صفحة «الاستعلام عن حجزي» برقم الحجز وآخر أربعة أرقام من هاتفك لإرسال طلب إلغاء، أو اتصل بنا ببساطة.

أضف رقم رحلتك إلى الحجز. ينتظرك فريقنا في صالة الوصول بلافتة تحمل اسمك ويرافقك إلى السيارة. وإذا تأخرت رحلتك، ننتظرك مجانًا.

نمنح مهلة سماح مدتها 59 دقيقة. وبعدها يُحتسب يوم إيجار إضافي. وإن علمت أنك ستتأخر، فاتصل بنا — فكثيرًا ما يمكننا تمديد إيجارك.

يمكنك القيادة إلى أي مكان داخل البلاد. ويمكن الإرجاع باتجاه واحد إلى أحد مكاتبنا الأخرى مقابل رسم بسيط، يظهر في السعر عند اختيار موقع إرجاع مختلف.

نعم. لا يتجاوز وزن جميع بيوتنا المتنقلة وكامبر فان لدينا 3.5 طن، ويمكن قيادتها برخصة فئة B. وتحصل على شرح مدته 30 دقيقة عند الاستلام.

فقط إذا أردت قيادة القارب بنفسك — وعندها تلزم رخصة قيادة قوارب سارية. وإلا فأضف ببساطة قبطانًا مرخّصًا إلى حجزك.